“Bagaimana cara mulai menggunakan layanan asuransi keperawatan?” “Siapa yang membuat Care Plan dan bagaimana cara membuatnya?” Saat menggunakan layanan keperawatan, hal yang mutlak diperlukan adalah Care Plan (Rencana Layanan Perawatan / Kyotaku Sabisu Keikakusho). Tanpa dokumen ini, Anda tidak bisa menerima layanan menggunakan asuransi keperawatan. Kali ini, kami akan menjelaskan dengan mudah mengenai pentingnya Care Plan, alur pembuatannya, biaya yang dikhawatirkan, serta tips untuk membuat rencana yang memuaskan bagi mereka yang baru pertama kali menghadapi dunia keperawatan.
Peran Care Plan dan Cara Memilih Care Manager (Spesialis Pendukung Keperawatan)
Care Plan adalah “jadwal keperawatan” yang merangkum secara detail tentang “layanan keperawatan apa, berapa kali seminggu, dan dari kantor/fasilitas mana” yang akan diterima oleh orang yang telah disetujui membutuhkan perawatan (yokaigo). Orang yang membuat rencana ini atas nama lansia atau keluarga dari sudut pandang profesional adalah Care Manager (spesialis pendukung keperawatan), yang merupakan profesional di bidang keperawatan.
Cara Memilih Care Manager yang Dapat Dipercaya
Tidak berlebihan jika dikatakan bahwa kualitas kehidupan keperawatan sangat bergantung pada Care Manager yang bertugas. Berikut adalah 3 poin untuk menemukan Care Manager yang cocok dengan Anda:
- Apakah mereka mendengarkan dengan penuh perhatian: Idealnya adalah orang yang mendengarkan dengan seksama keinginan lansia, beban keperawatan keluarga, dan kecemasan finansial.
- Bergerak cepat dan komunikasi yang lancar: Ketenangan pikiran akan tercipta jika mereka dapat merespons dan menghubungi Anda dengan cepat saat terjadi perubahan kondisi fisik atau masalah.
- Memiliki bidang keahlian atau jaringan kantor yang luas: Setiap Care Manager memiliki kelebihan masing-masing, seperti “kuat dalam koordinasi medis” atau “mahir dalam perawatan demensia”. Pilihlah orang yang keahliannya sesuai dengan kondisi lansia.
Di mana bisa menemukannya? Daftar Kyotaku Kaigo Shien Jigyousho (Kantor Layanan Pendukung Keperawatan In-Home) tempat Care Manager bernaung dapat diperoleh di Pusat Dukungan Komprehensif Regional (Chiiki Houkatsu Shien Center) setempat atau bagian Asuransi Keperawatan di balai kota (yakusho).
Biaya Pembuatan Care Plan dan Jumlah Tanggungan Sendiri
Mungkin ada yang khawatir, “Jika profesional keperawatan yang membuatkan rencana, apakah biayanya mahal…?” Kesimpulannya, biaya pembuatan Care Plan (biaya perencanaan layanan keperawatan in-home) ditanggung sepenuhnya oleh asuransi keperawatan, sehingga tanggungan pribadi Anda adalah “0 yen (Gratis)”.
- Biaya konsultasi: Gratis
- Biaya pembuatan rencana: Gratis
- Kunjungan rumah sebulan sekali (monitoring): Gratis
Selama Anda telah menerima sertifikasi kebutuhan perawatan (kaigo nintei), tidak ada biaya sama sekali untuk berkonsultasi dengan Care Manager, serta membuat atau meninjau Care Plan. Silakan berkonsultasi apa saja dengan tenang tanpa perlu mengkhawatirkan beban finansial.
Tips Assessment (Memahami Situasi Saat Ini) untuk Membuat Care Plan yang Memuaskan
Sebelum membuat Care Plan, selalu ada langkah yang disebut assessment (analisis masalah / pemahaman situasi saat ini). Ini adalah waktu penting di mana Care Manager berkunjung ke rumah, melakukan wawancara dengan lansia dan keluarganya untuk memahami “apa kesulitan yang dihadapi” dan “kehidupan seperti apa yang ingin dijalani”. Jika Anda tidak dapat menyampaikan situasi saat ini dengan baik di sini, rencananya mungkin tidak sesuai dengan kenyataan. Berikut adalah 3 tips untuk membuat Care Plan yang memuaskan:
1. Catat “hal-hal yang dikeluhkan/kesulitan” secara spesifik Sering kali ketika Care Manager datang, lansia akan bersemangat dan berkata, “Saya bisa melakukan semuanya sendiri!”, sehingga kesulitan yang sebenarnya tidak tersampaikan. Misalnya:
- “Sering bangun ke toilet di tengah malam, membuat keluarga kurang tidur.”
- “Hampir terpeleset saat masuk dan keluar dari kamar mandi, sangat berbahaya.” Catat momen-momen nanang-hampir celaka atau perilaku yang menyulitkan tersebut sebelumnya, lalu diam-diam serahkan catatannya kepada Care Manager agar lebih pasti.
2. Hargai keinginan “apa yang ingin dilakukan oleh yang bersangkutan” Sangat penting untuk menetapkan tujuan yang membangkitkan “motivasi” lansia untuk meningkatkan kualitas hidup (QOL), seperti “Saya ingin berjalan dengan kaki saya sendiri untuk berbelanja lagi” atau “Saya ingin membuat teman di day service“.
3. Sampaikan dengan jujur batasan “seberapa banyak keluarga dapat membantu” Jika Anda memaksakan diri dengan berpikir “Saya harus berusaha keras dalam merawat” dan mengatakan bisa melakukan banyak hal, beban keluarga akan melampaui batas. Menyampaikan kapasitas keluarga secara jujur, seperti “Karena saya bekerja, saya sama sekali tidak bisa menjaga di siang hari pada hari kerja” atau “Perawatan malam hari sangat melelahkan secara fisik”, adalah langkah pertama dalam membuat rencana untuk mencegah kelelahan total dalam merawat (kaigo kyobore).
Kesimpulan
Care Plan adalah “kompas” bagi keluarga tercinta untuk hidup dengan tenang di rumah yang sudah mereka kenal, sekaligus bagi pihak yang merawat untuk melindungi kehidupan mereka sendiri. Tidak ada biaya sama sekali. Mari temukan Care Manager yang dapat dipercaya, sampaikan kondisi kehidupan lansia dan perasaan keluarga dengan baik, dan mari buat Care Plan yang paling pas untuk keluarga Anda.
コメント